Política de envío

En Seyko trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las condiciones establecidas en esta política.

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

• El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles.

• En caso de pago contra entrega, el pedido se procesa inmediatamente después de la confirmación de la compra.

2. Tiempos de entrega

• Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería aliadas en Colombia.

• Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

• En temporadas de alta demanda o por causas externas (clima, transporte, bloqueos, etc.), los tiempos pueden extenderse.

3. Costos de envío

• El costo de envío será GRATIS

4. Dirección de entrega

• El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

• No nos hacemos responsables de retrasos o devoluciones ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

5. Seguimiento del pedido

• Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento directamente con la empresa transportadora.

6. Retrasos y responsabilidades

• Seyko no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, causas de fuerza mayor o situaciones externas fuera de nuestro control.

• En caso de pérdida o daño durante el transporte, iniciaremos la gestión correspondiente con la transportadora para garantizar una solución al cliente.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo: Seykoproject@gmail.com